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運送方式及配送地區
- 商品運送方式採用宅配或低溫店取配送服務，請留意地址務必填寫正確並提供收件人的行動電話，以利配送，商品於付款確認後2個工作天內完成出貨。
- 部分商品尚未提供台灣離島（澎湖、馬祖、金門）及海外地區之寄送服務，造成不便懇請見諒。
網路購物退貨注意事項
- 七日商品鑑賞期：商品享有七天鑑賞期服務，若須辦理退貨，請於收到商品7天內提出申請，逾期恕無法受理，切勿自行把商品寄回，自行寄回者恕不受理。
- 注意事項：依通訊交易解除權合理例外情事適用準則第二條規定，消費者保護法第19條第1項但書所指合理例外情事，指通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者，將排除消費者保護法第19條第1項解除權之適用：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
- 依消費者要求所為之客製化給付。
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
- 已拆封之個人衛生用品。
- 國際航空客運服務。
- 除以上情形，消費者在七天鑑賞期內，均可辦理退貨，退回的商品必須是全新狀態且包裝完整。（完整的定義包含：正產品與贈品包裝未拆封、紙箱、附件、以及相關紙本文件）。
- 退貨商品若為加購品、贈品、或參加組合活動、折扣活動等，需整筆訂單商品連同發票完整退回。
- 特殊促銷之商品則不在此限，退貨之說明以個別商品頁面公告為準。
- 因商品品質異常而需退貨商品：如商品本身具有瑕疵（如變質、異味、懸浮物、油水分離、容量不足者、紙盒內容器破損等，或其他明顯可歸咎於產品品質瑕疵之情形），請於收到商品七天內，備齊欲換貨的商品、發票、滿額或促銷搭贈禮品（含抵用券），且商品必需保持未使用狀態（可拆封檢查），始可接受處理退貨。
- 因消費者皮膚異常而需退貨商品：請於購買日起七天內，備齊欲退貨的商品、醫生證明、發票、滿額或促銷搭贈禮品（含抵用券），方可接受處理退貨事宜。
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